Pentru a primi asistență de la noi prin sistemul de tickete, este necesar să primim aceste solicitări de la persoane autorizate.
Deținătorul contului de găzduire web poate deschide oricând un ticket de asistență, după cum urmează:
- Fie prin interfața https://client.sitebunker.net/clientarea.php?language=romanian - după ce te-ai autentificat cu email/adresa de utilizator și parola
- Fie prin trimiterea unui email de la o adresă de email înregistrată la noi catre adresele noastre de email: tehnic@sitebunker.ro, comercial@sitebunker.ro
Dacă există anumite persoane pe care ați dori să le autorizați să contacteze serviciul nostru de asistență și/sau să vă folosească contul, puteți adăuga noi contacte (alte adrese de e-mail) în contul dvs. de client. Pentru a adăuga contacte noi în contul dvs., faceți clic pe numele dvs. din dreapta sus și selectați Contacte / Conturi secundare.
